「メルカリで日時指定で配送してほしい」
と言われて困ったことはありませんか?
こういった場合は日時指定で送ってあげると喜ばれますが、それができないケースもあります。
例えばらくらくメルカリ便だと日時指定ができますが、ゆうゆうメルカリ便だと日時指定ができません。
らくらくメルカリ便で送れば、匿名配送でも日時指定をすることができます。
ですが注意点もありますので、一緒に見ていきましょう。
この記事では
「メルカリで日時指定されたら?最短でいつ配送できるの?」
といったことを紹介します。
目次
この記事を最後まで読むと
- メルカリ便で日時指定で送ることができるようになる
- メルカリ便で日時指定で送ることができない場合が分かる
- 最短でいつから指定できるか分かる
メルカリ便は日時指定ができるの?
メルカリ便は日時指定ができる場合と、できない場合とがあります。
メルカリ便で日時指定ができるのは、らくらくメルカリ便の宅急便コンパクト、もしくは宅急便で配送する場合のみです。
なので日時指定できる匿名配送は、らくらくメルカリ便のコンパクト以上の送り方のみです。
ゆうゆうメルカリ便はどのサイズでも日時指定ができません。
宅配ボックスの設置等、再配達を減らす試みが勧められている中ちょっと不便ですよね。
ですがシステム上、仕方がありません。
購入前のコメントで日時指定の希望があった場合はどうする?
購入前のコメントで
「日時指定で送ってもらえないでしょうか」
と問い合わせがあった場合、どうすればいいのでしょうか。
この場合、らくらくメルカリ便(コンパクトサイズ以上)で送るつもりで、出品時に配送方法をメルカリ便にしていたならそのままで構いません。
そうではない場合、配送方法を「未定」にして対応してあげましょう。
ただし、配送時のサイズがポストに入るようなものであれば、日時指定にすると送料が余計にかかって損してしまいます。
その場合は、
「ポストに入るサイズの商品ですので、日時指定は承れません」
と伝えて対応しないというのが1つの手です。
他のやり方としては、
「ポストに入るサイズの商品ですので日時指定は考えておりません。もしどうしてもということであれば、送料分値上げさせていただきます。」
とコメントし、商品代金をその分引き上げて日時指定で送ってあげるといいですね。
後者の方が丁寧な対応ですが、送料を調べるのが手間です。
なので余裕があれば対応するくらいで構いません。
ココに注意
尚、この場合も『ゆうゆうメルカリ便』と、
『らくらくメルカリ便の宅急便コンパクト未満の送り方』では日時指定ができません。
また、配送方法を『未定』にすると、匿名配送ではなくなります。
購入後のメッセージで日時指定の希望があった場合はどうする?
出品の際に配送方法をメルカリ便にしていた場合、らくらくメルカリ便のコンパクトサイズ以上でなければ日時指定で送ることができません。
そして最初にメルカリ便を選択していると、メルカリ便以外の配送方法に変更することができなくなってしまいます。
ではどうすれば良いのでしょうか。
- らくらくメルカリ便で日時指定で送る。
- (サイズが小さい場合)出来ないのでお断りする。
- 別の配送方法で日時指定で送る。
上記3つの対応が考えられます。
このうち3については、元々の発送をメルカリ便にしていた場合、取引画面のコメントのやり取りで配送先の住所と相手の名前を聞く必要があります。
そして基本的にはメルカリ便が1番送料が安いですが、別の配送方法になると送料が余計にかかってしまい損をします。
なのであまりおすすめできません。
らくらくメルカリ便で送るかお断りするか、どちらかにしましょう。
日時指定はどこでできるの?
らくらくメルカリ便(コンパクトサイズ以上)で日時指定で送る場合、アプリからは日時の指定ができません。
実際に荷物を持ってコンビニで受付する際に
「この日のこの時間指定でお願いします」
と伝えることで、日時指定をすることができます。
日時指定は最短でいつからできるの?
らくらくメルカリ便はヤマト運輸が配送します。
なのでヤマト運輸の普通便の日時指定と同じです。
最短でいつを指定できるか確認したい場合は、購入者の住所の都道府県をコメントで教えてもらいましょう。
こちらから確認できますよ。
まとめ
- らくらくメルカリ便のコンパクトサイズ以上で日時指定ができます。
- メルカリ便以外で送るのであればいろんな方法で日時指定ができます。
- 最短でいつから指定できるかは、購入者が住んでいる住所の都道府県の情報が必要です。
ここまで読んで頂きありがとうございました。